Terma dan Syarat yes82 – Peraturan Platform Pertaruhan Dalam Talian Malaysia

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli" atau "Pemain") dengan yes82 ("Platform", "Kami" atau "yes82"). Terma ini mengawal penggunaan laman web yes82, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform yes82 dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, dan anda bersetuju untuk mematuhinya tanpa sebarang syarat atau pengecualian. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform kami.

yes82 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan dan Syarat Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform yes82, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang berkenaan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian di kawasan anda.
• Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh yes82 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pembekuan baki.

3 Pendaftaran Akaun dan Pengesahan KYC

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. yes82 mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada piawaian antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram.

3.1 Dokumen Pengesahan Diperlukan

Semasa proses KYC, anda dikehendaki menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan kebangsaan atau pasport, bukti alamat semasa tidak melebihi tiga bulan terkini, serta dokumen sokongan kaedah pembayaran yang digunakan. Dokumen-dokumen ini perlu diserahkan melalui portal selamat dalam aplikasi atau laman web yes82.

3.2 Masa Pemprosesan KYC

Proses pengesahan KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Semasa tempoh semakan, pengeluaran mungkin ditangguhkan. Sebaik sahaja pengesahan berjaya, had pengeluaran penuh akan dibuka dan akses ke semua ciri premium platform akan diaktifkan.

Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran dan deposit. yes82 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika difikirkan perlu untuk tujuan keselamatan atau pematuhan.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

yes82 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

4.1 Syarat Deposit

Deposit minimum yang ditetapkan untuk setiap transaksi adalah seperti yang tertera dalam halaman Pengeluaran platform. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda sendiri. yes82 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang tidak atas nama ahli yang berdaftar.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau kaedah lain yang telah disahkan melalui proses KYC. Had pengeluaran minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian VIP anda. Ahli peringkat VIP Diamond menikmati had pengeluaran harian tertinggi dan pemprosesan ekspres.

4.3 Transaksi yang Disyaki

yes82 memantau semua transaksi secara masa nyata. Sekiranya terdapat aktiviti yang luar biasa atau disyaki, kami berhak untuk menahan pemprosesan transaksi berkenaan sementara siasatan dijalankan. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau sembang langsung mengenai sebarang penahanan transaksi.

5 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

yes82 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• yes82 berhak menarik balik mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur atau penyalahgunaan promosi.
• Sekiranya penyalahgunaan bonus dikesan, yes82 berhak menutup akaun berkenaan dan merampas semua kemenangan yang berkaitan.
• Tawaran promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya.

6 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di platform yes82 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan penguji bebas, atau dijalankan oleh dealer langsung yang terlatih dalam persekitaran studio yang dipantau. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan. yes82 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan pemain memahami peraturan permainan. Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh sistem kami.

6.1 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan berlangsung, yes82 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada akaun pemain. Keputusan yang diambil oleh pihak pengurusan yes82 dalam hal kegagalan teknikal adalah muktamad.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna platform yes82 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti akaun.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan langsung.
• Penggunaan kelemahan teknikal atau pepijat dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform yes82.
• Mengganggu, mengancam atau bertindak secara kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan yes82.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Cubaan untuk menggodam, menjejaskan atau mengganggu infrastruktur teknikal platform yes82.

8 Penangguhan dan Penutupan Akaun

yes82 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkenaan.
• Permintaan penutupan oleh ahli sendiri.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab bukan berkaitan pelanggaran, baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

9 Privasi dan Perlindungan Data

yes82 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpul diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.

yes82 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti dan pematuhan kawal selia.

10 Permainan Bertanggungjawab

yes82 amat serius dalam mempromosikan amalan pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan terhadap tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus daripada tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri sepenuhnya jika anda memerlukan jeda yang lebih panjang.
• Semakan Realiti: Terima peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang anda belanjakan.

Maklumat lanjut dan akses kepada semua alat ini tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Had Liabiliti

yes82 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada: gangguan atau ketidaktersediaan platform yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet; keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang silap atau salah faham tentang peraturan permainan; atau sebarang tindakan pihak ketiga yang menjejaskan pengalaman pengguna di platform kami.

Liabiliti keseluruhan yes82 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Mengawal

yes82 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan besar akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan ikhlas terlebih dahulu sebelum dirujuk ke badan timbang tara yang dipersetujui bersama.